Sıkça Sorulan Sorular

Yarışma başlatmak için ana sayfadaki "Yarışma Başlat" butonuna tıklayabilir veya doğrudan yarışma başlatma sayfamıza gidebilirsiniz. Ardından kategori seçimi yapıp, brief oluşturarak ve ödeme işlemini tamamlayarak yarışmanızı başlatabilirsiniz. Brief oluştururken, markanız hakkında bilgiler, hedef kitleniz, beklentileriniz ve tercihleriniz hakkında detayları belirtmeniz, daha kaliteli tasarımlar almanıza yardımcı olacaktır.

Hayır, Graifurt platformunda yarışma başlatmak için bir ücret ödemeniz gerekmektedir. Bu ücret, profesyonel tasarımcıların emeklerini karşılamak ve platformun sürdürülebilirliğini sağlamak için önemlidir. Farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli fiyat paketleri sunuyoruz. Ödeme yapmadan önce demo olarak yarışma briefinizi oluşturabilir, ancak tasarımcıların görmesi ve katılım sağlaması için ödeme yapmanız gerekecektir.

Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısında güvenli olarak alınır. Kart bilgileriniz Graifurt sistemlerine gelmez. Kartınıza sunulan taksit seçenekleri varsa ödeme formunda gösterilir.

Garantisiz (standart) yarışmada süre sonunda hiçbir tasarımı kazanan seçmezseniz, yarışma bitiminden itibaren 14 gün içinde talep ederek paket bedelini ve ek ödülleri geri alabilirsiniz; öne çıkarma, hızlı teslimat ve gizli yarışma gibi ek hizmetler yayınla birlikte ifa edildiğinden iade edilmez. Garantili yarışmada %25 indirim karşılığında kazanan seçimi taahhüt edildiği için yayın sonrası iade yapılmaz. Ödeme alınıp yarışma yayınlanamazsa ödemenin tamamı iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası'ndadır.

Evet, yarışma süresince beğendiğiniz tasarımlar için tasarımcılardan istediğiniz kadar revizyon talep edebilirsiniz. Revizyon talepleriniz ne kadar açık ve detaylı olursa, tasarımcılar isteklerinizi o kadar iyi karşılayabilir. Ancak yarışma kapandıktan ve kazanan seçildikten sonra, kazanan tasarımcıdan 1-3 arası (paketin özelliklerine göre değişir) ücretsiz revizyon hakkınız bulunmaktadır. Daha fazla revizyon için ek ücret talep edilebilir.

Her yarışmada bir kazanan (birincilik) seçilir. Yarışmayı açarken ikincilik, üçüncülük veya mansiyon ödülü eklediyseniz bu dereceler için de tasarım seçersiniz. Ek ödüllerin tutarı yarışma açılırken toplam ödemeye dahil edilir ve ilgili tasarımcılara Graifurt tarafından ödenir.

Standart yarışma süresi 7 gün, hızlı teslimat seçeneğinde 3 gündür. Süre, ödemenin onaylanıp yarışmanın yayınlandığı andan itibaren işler. Süre uzatma talepleriniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, yarışma aktifken yarışma briefinize güncelleme ekleyebilirsiniz. Yarışma sayfanızdaki "Brief Güncelle" butonu ile briefi düzenleyip yeni bilgiler ekleyebilirsiniz. Tüm tasarımcılar bu güncellemeler hakkında otomatik olarak bilgilendirilir. Yarışma sürecinde ortaya çıkan fikir değişiklikleri veya ek detayları bu şekilde tasarımcılara iletebilirsiniz. Önemli değişiklikler için yarışma süresini uzatmanız önerilir.

Evet, yarışma süresince platform üzerinden tasarımcılarla doğrudan iletişim kurabilirsiniz. Her tasarım için yorum yapabilir ve özel olarak o tasarımcıya taleplerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca genel olarak tüm tasarımcılara yönelik duyurular yapabilirsiniz. Tasarımcılarla profesyonel ve açık iletişim kurmak, istediğiniz sonuçları elde etmenin en iyi yoludur. Platform dışında direkt iletişim, topluluk kurallarımıza aykırıdır.

Graifurt'ta her tasarımcı, gönderdikleri tasarımların %100 özgün ve telif hakkı ihlali olmadığını taahhüt eder. Eğer bir tasarımın özgün olmadığını düşünüyorsanız, yarışma sayfasındaki "Bildir" butonuyla bize bildirmeniz gerekir. Şikayet ekibimiz konuyu inceleyecek ve telif hakkı ihlali tespit edilirse, ilgili tasarım yarışmadan çıkarılacak ve tasarımcıya yaptırım uygulanacaktır. Müşterilerimizin telif hakkı sorunlarıyla karşılaşmaması için ciddi önlemler alıyoruz.