Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):

• Marka: Graifurt
• İşletmeci: Ayşe Bulut
• Vergi Dairesi: Akyazı
• Vergi No: 1890610328
• Adres: Pazarköy Mah. 230011 Sk. No: 4, Akyazı / Sakarya
• Telefon: 0530 428 60 96
• E-posta: [email protected]
• Web: graifurt.com

Alıcı

• Ad Soyad / Unvan, e-posta ve telefon: Alıcının Graifurt hesabında ve ödeme adımında beyan ettiği bilgiler.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın graifurt.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmete ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Graifurt; müşterinin seçtiği sabit fiyatlı paket karşılığında bir grafik tasarım yarışmasının oluşturulması, platformda yayınlanması, tasarımcı katılımının sağlanması, yarışmanın yönetilmesi ve müşterinin seçtiği kazanan tasarımın teslim sürecinin yürütülmesi hizmetini sunar.

Bu sözleşme kapsamında fiziksel ürün satışı, kargo veya teslimat firması aracılığıyla gönderim yoktur.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Tüm fiyatlara %20 KDV dahildir. KDV tutarı ödeme özetinde ayrıca gösterilir.

• Hizmetin kategorisi, paketi, ek hizmetleri, ek ödülleri, KDV tutarı ve genel toplamı ödeme adımındaki sipariş özetinde ve işleme özel Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir.

4. İş Modeli

Birincilik ödülü, ödenen paket bedelinin %55'idir. İkincilik, üçüncülük ve mansiyon ödülleri müşterinin seçimine bağlı ek ödüllerdir; seçilen tutarlar paket fiyatına eklenir ve ilgili tasarımcılara Graifurt tarafından ödenir.

Garantili yarışmada paket bedeline %25 indirim uygulanır. Müşteri, yarışma sonunda gelen tasarımlardan birini kazanan olarak seçmeyi baştan taahhüt eder; bu nedenle garantili yarışmalarda yayın sonrası iade yapılmaz.

Garantisiz (standart) yarışmada müşteri, gelen tasarımlardan hiçbirini kazanan seçmezse İptal ve İade Politikası'ndaki koşullarla iade talep edebilir.

• Müşteri, fiyatı önceden belli olan bir paket seçer ve ödemenin tamamını hizmeti sunan Graifurt'a yapar. Ödeme başka bir satıcı veya tasarımcı adına tahsil edilmez.
• Tasarımcılar fiyat teklifi vermez; açık artırma veya eksiltme yoktur.
• Ödeme onaylandığında yarışma Graifurt'ta yayınlanır ve tasarımcılar tasarım göndererek katılır.
• Yarışma sonunda kazanan tasarımı müşteri seçer.
• Kazanan tasarımcıya, paket bedelinin %55'i tutarındaki birincilik ödülü ve müşterinin seçtiyse ek ödüller Graifurt tarafından ödenir.
• Kazanan tasarımın kaynak dosyaları teslim edilir ve kullanım hakları müşteriye devredilir.

5. Ödeme

Bedelin tamamı sipariş sırasında peşin olarak ödenir.

Kart ile ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısında gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Graifurt sistemlerine iletilmez ve saklanmaz.

6. Hizmetin İfası

Hizmetin ifası, ödemenin onaylanmasıyla başlar ve aşağıdaki aşamalarla yürütülür:

• Ödeme onayı: Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla hizmetin ifasına başlanır.
• Yarışmanın yayınlanması: Yarışma Graifurt platformunda yayınlanır; süre yayın anından itibaren işler (standart 7 gün, hızlı teslimatta 3 gün).
• Tasarımcı katılımı: Tasarımcılar brief'e göre tasarım gönderir; müşteri geri bildirim ve puan verebilir.
• Kazananın seçilmesi: Müşteri kazanan tasarımı seçer; seçilen ek ödüller ilgili tasarımcılara tahsis edilir.
• Dosya teslimi ve hak devri: Kazanan tasarımcı kaynak dosyaları platform üzerinden teslim eder. Müşterinin dosyaları onaylamasıyla teslim tamamlanır ve kullanım hakları müşteriye devredilir.

7. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, ödemenin onaylanmasıyla yarışmanın derhâl yayınlanmasını ve hizmetin ifasına başlanmasını talep ettiğini; bu nedenle yarışma yayınlandıktan sonra cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Alıcı'nın iade hakları İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

8. İptal ve İade

İade talepleri [email protected] adresine veya destek sayfasına yazılarak iletilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart veya hesaba ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

• Yarışma yayınlanamadıysa: Ödeme alındığı hâlde yarışma Graifurt kaynaklı bir nedenle yayınlanamadıysa ödenen tutarın tamamı iade edilir.
• Hatalı veya mükerrer tahsilat: Sistem hatası ya da mükerrer tahsilat durumunda fazladan alınan tutarın tamamı iade edilir.
• Garantisiz (standart) yarışma: Yarışma süresi sona erdiğinde kazanan tasarım seçilmemişse, yarışma bitiminden itibaren 14 gün içinde talep edilmesi hâlinde paket bedeli ve ek ödüller iade edilir. Öne çıkarma, hızlı teslimat ve gizli yarışma gibi ek hizmetler yarışmanın yayınlanmasıyla ifa edildiğinden iade kapsamında değildir.
• Garantili yarışma: Garantili yarışmalarda yarışma yayınlandıktan sonra iade yapılmaz. Yukarıdaki Graifurt kaynaklı durumlar saklıdır.
• Kazanan seçildikten sonra: Kazanan tasarım seçildikten sonra ödül tasarımcıya tahakkuk ettiğinden iade yapılmaz.
• Yarışmanın iptali: Yarışma Graifurt tarafından kurallara aykırılık dışında bir nedenle iptal edilirse ödenen tutarın tamamı iade edilir.

9. Tarafların Yükümlülükleri

• Alıcı, yarışma brief'inde verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
• Alıcı, yarışmayı platform dışına taşımamayı ve tasarımcılarla platform dışında ödeme ilişkisi kurmamayı kabul eder.
• Satıcı, yarışmayı yayınlamak, tasarımcı katılımına açık tutmak, kazanan tasarımcıya ödülü ödemek ve dosya teslim sürecini yürütmekle yükümlüdür.

10. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş olur. Onaylanan metin, işlem kaydıyla birlikte saklanır.